wtorek, 28 lutego 2017

Zadania pokojowej i techniki sprzątania


Każdy hotel ma własne wymogi dotyczące pracy pokojowych i pozostałych pracowników personelu sprzątającego, jednak da się wyróżnić elementy, które obowiązują standardowo w obiekcie hotelarskim.

Pierwszym obowiązkiem jest przebranie się w odzież służbową oraz staranna dezynfekcja rąk. Następnie pokojowa dokonuje przeglądu wózka serwisowego i ewentualnie uzupełnia braki w środkach czystości i innych produktach, a także pobiera z magazynu czystą pościel.

Jakie produkty powinny znajdować się na wyposażeniu wózka serwisowego? Przede wszystkim odkurzacz oraz czyste ścierki, gąbki i szczotki w odpowiedniej ilości. Najlepiej, aby były to ścierki i gąbki w różnych, ustalonych kolorach – tak, by każdy kolor odpowiadał jednej czynności podczas sprzątania, np. jeden kolor dla ścierek do kurzu, inny do mycia powierzchni szklanych, inny do sanitariatów itd. Do kolejnych elementów należą wiadra (dwa – na czystą i brudną wodę), mop, gumowe rękawiczki ochronne, (środki czystości dla hoteli) używane na terenie danego hotelu oraz papier toaletowy i inne produkty do uzupełnienia w pokojach (np. kostki toaletowe). Na wózku powinien być zawieszony worek na śmieci oraz ewentualnie drugi worek na brudną pościel i ręczniki. Pokojowa może otrzymać do rozprowadzenia po pokojach także miniprodukty higieniczne dla gości (szampony, odżywki, mydła) oraz materiały reklamowe.
 
Instrukcje obowiązujące w poszczególnych obiektach hotelarskich określają, jakich środków czystościowych należy używać do danej powierzchni. Hotele mają też swoje sprawdzone marki i rodzaje środków. Muszą to być środki profesjonalne, atestowane przez Państwowy Zakład Higieny, Ministerstwo Zdrowia lub Ministerstwo Ochrony Środowiska. Lista preferowanych środków ulega oczywiście regularnym aktualizacjom. Warto co jakiś czas dokonać przeglądu nowych produktów pojawiających się na rynku – bardziej wydajnych, ekologicznych itp. Do produktów, które powinny znajdować się na wózku serwisowym, należą m.in.: środki do czyszczenia podłóg, płyn do mycia szyb, środek do czyszczenia mebli, środek do czyszczenia sanitariatów, kostki zapachowe, odświeżacze powietrza, wywabiacze plam. Wszelka dokumentacja związana z produktami do sprzątania czy procedurami powinna znajdować się w jednym miejscu (np. u osoby nadzorującej sprzątanie) do wglądu dla Sanepidu.

Przed wejściem do pokoju pokojowa powinna zapukać do drzwi i upewnić się, czy jest on wolny. Sprzęt (odkurzacz i wózek) ustawia następnie w bezpiecznej odległości od ściany (aby jej nie pobrudzić bądź nie uszkodzić). Po wejściu do pokoju pokojowa sprząta przy otwartych drzwiach. Przygotowując pokój do sprzątania, powinna go wywietrzyć, a następnie opróżnić kosz na śmieci, skontrolować czystość pościeli, sprawdzić czy działa sprzęt elektroniczny dostępny w pokoju, zebrać brudne naczynia. Następnie przystępuje do ścielenia łóżka (przed każdą zmianą pościeli należy umyć ręce!), a później do sprzątania całego pokoju i łazienki. Podczas sprzątania łazienki nie wolno zapomnieć o dokładnym wyczyszczeniu muszli klozetowej za pomocą szczotki, a następnie armatury, glazury (do sucha), drzwi i ścianek kabiny prysznicowej, wanny lub brodzika, lustra i półki pod lustrem, wieszaków na ręczniki. Do każdego rodzaju powierzchni przewidziany jest inny środek myjąco-pielęgnujący.

Również podczas sprzątania pokoju nie wolno pominąć istotnych detali, takich jak wytarcie z kurzu gniazdek elektrycznych i kabli, telewizora, lamp i kinkietów, parapetów, kaloryferów, kratek wentylacyjnych, futryn, a także usunięcie wszelkich zabrudzeń ze ścian i stołu.
 
Niezwykle istotne jest dokładne wyczyszczenie podłogi oraz wykładziny bądź dywanu, aby gość odczuwał komfort chodzenia po pokoju nawet bosą stopą. Wyczyszczenie wykładziny dywanowej wymaga profesjonalnego sprzętu, gdyż zwykły odkurzacz może nie dać sobie rady z każdym typem zabrudzenia (pamiętajmy, że wśród gości mogą być alergicy, którzy wymagają idealnie odkurzonych dywanów i wykładzin, a także zasłon). Pokojowa powinna dysponować więc odkurzaczem, który będzie w stanie oderwać zabrudzenia od włókien dywanu, a także wyczesać jego runo, nadając mu świeży wygląd.

Kilka punktów o których warto pamiętać

Sprzątanie: dobry plan

Przed wielkim szorowaniem warto przygotować sobie pole do działania i pozbyć się z domu wszystkich zbędnych rzeczy. Wyrzuć więc stare gazety, nie noszone ubrania, pojemniki po zużytych kosmetykach czy przyprawach itp. Sprzątanie domu zacznij od pokoi, potem zajmij się kuchnią i łazienką, a na końcu przedpokojem.

Sprzątanie: wielkie odkurzanie

Zacznij od gruntownego odkurzania ścian, sufitów, kaloryferów, mebli i książek. Powierzchnie pomalowane farbą emulsyjną możesz oczyścić z pajęczyn i kurzu za pomocą szczotki na długim kiju, owiniętej suchą szmatką. Więcej problemu sprawi ci usunięcie kurzu z kaloryferów, szczególnie tych starszego typu. Aby dotrzeć do trudno dostępnych miejsc, posłuż się szczotką do czyszczenia butelek. Dla lepszego efektu możesz owinąć ją mokrą szmatką. Meble tapicerowane wyczyść za pomocą odkurzacza, używając do tego specjalnej końcówki. Sprawdzi się też woda z płynem do naczyń albo szampon do tapicerek. W tym czasie twój mąż lub syn może wynieść dywany i porządnie je wytrzepać.

Sprzatanie: myjemy okna i szkła

Najpierw zdejmij firanki oraz zasłony i od razu wrzuć je do pralki. Mycie okien zacznij od wyszorowania ram, a dopiero potem zabierz się za szyby. Uwaga! Okien nie myj w słoneczny dzień. Woda na słońcu szybciej wysycha i na szybach pozostaną brzydkie smugi. Następnie wyczyść meble i przetrzyj wszystkie bibeloty. Szkło ozdobne, lampy i lustra możesz wymyć tymi samymi środkami, których użyłaś do czyszczenia szyb.

Sprzątanie: podłoga lśni

Jej pielęgnacja zależy od tego, z jakiego materiału została wykonana. Parkiet lakierowany przetrzyj lekko wilgotną szmatką. Wystarczy woda z amoniakiem, bez potrzeby spłukiwania i polerowania. Parkiet nie lakierowany najpierw wyczyść pastą, która zastępuje wiórkowanie, a następnie użyj pasty bezbarwnej. Panele drewniane wypastuj specjalnym środkiem nabłyszczającym.

Sprzątanie: kuchnia i łazienka

Sprzątanie łazienki rozpocznij od oczyszczenia fug, najlepiej roztworem wybielacza. Następnie wymyj detergentami wannę, umywalkę, muszlę klozetową i baterie. Do usunięcia osadu z kabiny prysznicowej zastosuj roztwór wody z octem. W kuchni rozmroź i dokładnie wyszoruj lodówkę. Po jej wyczyszczeniu możesz włożyć do środka plasterki cytryny z nabitymi w nie goździkami. Nadadzą one lodówce świeży zapach. Nie zapomnij o piekarniku. Na wilgotną szmatkę nasyp sodę i rozprowadź ją po ściankach, a po kilku minutach spłucz. Możesz też wstawić do nagrzanego piekarnika garnek z wodą i plastrami cytryny. W trakcie gotowania woda paruje, a kwaśna para rozpuszcza tłusty osad.

Warto zadbać o profesjonalne środki szystości które zapewnić może nam firma Qemia.

czwartek, 23 lutego 2017

Porządek w domu jest ważny

Istnieje powiedzenie które mówi to że człowieka można poznać po tym jaki porządek ma w swoim domu. Drugim popularnym powiedzeniem jest to iż w życiu osobistym i zawodowym mamy takie porządek jak u siebie w domu. Okazuje się że często jest to prawda.
Wyobraźmy sobie sytuację, w której praca polega na organizowaniu własnego, bądź czyjegokolwiek czasu pracy. Nie posiadając nawyków organizacyjnych możemy wprowadzić do tego czasu takim sam bałagan jaki mamy w domu. To samo dzieje się w przypadku życia prywatnego, w momencie gdy idziemy na randkę w niewyprasowej koszuli a co gorsza wracamy z tej randki z partnerem lub partnerką i mamy brudno, musimy się wstydzić.
Aby nasze życie było odpowiednio uporządkowane musimy zacząć od najbliższego otoczenia. Dla usprawnienia tych czynności stworzyliśmy specjalnie do Państwa profesjonalne środki czystości, dzięki którym sprzątanie stanie się nie tylko obowiązkiem ale także przyjemnością.

Pierwszy krok to dobrze się przygotować :D

Jak zorganizować sprzątanie domu?
Kiedy pomyślisz o sprzątaniu od razu gorzej się czujesz? Wydaje ci się, że musisz kupi mnóstwo produktów, aby twoje mieszkanie lśniło czystością. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które przydadzą przy wyborze tego, co naprawdę będzie potrzebne do generalnego sprzątania.

1 Ścierki

Najodpowiedniejsze do odkurzania i polerowania podłóg są ścierki wełniane lub z innego, miękkiego materiału, który się nie mechaci. Do mycia podłóg możesz używać szmat bawełnianych z materiału o fakturze kratkowanej lub bardzo praktycznego mopa.

Do odkurzania najlepiej nadają się ściereczki z miękkiej flaneli, ale ponieważ obecnie trudno dostępna jest prawdziwa flanela możesz ją zastąpić sztucznym zamszem. Do luster i szyb, podobnie jak do polerowania sreber, używaj specjalnych ściereczek.

Ścierki wystarczą ci na dłużej, jeśli będziesz ich używać zawsze do tego samego rodzaju pracy.

2 Miotły

W domu zawsze przyda się jedna duża miotła, oraz przynajmniej jedna mała miotełka wraz z szufelką. Na rynku dostępna jest obecnie bardzo szeroka oferta produktów drewnianych, plastikowych lub wykonanych z lekkiego, koloryzowanego metalu.

Do zamiatania podłóg w pokojach najodpowiedniejsza będzie szczotka o miękkim włosiu, najlepiej, jeśli będzie je miała ścięte pod kątem, co umożliwi sprzątanie nawet najtrudniej dostępnych narożników. Spotyka się również szczotki zabezpieczone materiałem, który zapobiega obijaniu mebli.

Miotły brzozowe, podobnie jak te o włosiu metalizowanym, nadają się przede wszystkim do używania poza domem.

Doskonałym produktem do usuwania pajęczyn jest owalna miotła z włosiem z włókien syntetycznych, osadzonej na kiju o regulowanej długości.

3 Ściereczki z mikrofibry

Do ścierania kurzu z płaskich powierzchni mebli świetnie nadają się dostępne w marketach i sklepach gospodarczych ściereczki z mikrofibry. Do odkurzania trudniej dostępnych powierzchni najlepsza będzie specjalna miotełka, jeśli to możliwe, wybierz taką, która została nasączona preparatem zatrzymującym kurz. Do usunięcia kurzu ze zdobionych ram obrazów czy różnych bibelotów używaj malarskiego pędzla o miękkim włosiu.

4 Rękawiczki

Powinny ich używać zarówno panie jak i panowie. Założenie rękawic chroni naszą skórę przed kontaktem z detergentem, który może wysuszyć dłonie lub, co gorsza spowodować reakcję alergiczną

5 Dodatkowe przybory czyszczące

Przy generalnych porządkach przydać może się także szczotka do mycia szyb, plastikowe wiaderko, trzepaczka, ręczniki papierowe, wata do czyszczenia powierzchni delikatnych. Składana drabinka pomoże ci się wszędzie wspiąć bez wykonywania niebezpiecznej ekwilibrystyki.

6 Oczywiście środki czystości

Wiele powierzchni możesz wyczyścić przy użyciu preparatów wielofunkcyjnych o szerokiej gamie zastosowania. Lecz dla uzyskania wysokiej skuteczności zalecamy wybranie środków odpowiednich dla każdej z powierzchni i przygotowanie się na jednorazowe większe zakupy skutecznych i wydajnych środków z który będziecie się cieszyć długi czas.